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凯迪拉克微博营销启示录    2013-07-03

内容导读:近两年,社会化媒体已经成为企业所重视的媒体渠道,对于大品牌而言,他们对社会化媒体也颇为重视。特别是近两年,微博融入网民生活,也逐渐成为大中小企业青睐的社会化媒体。

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近两年,社会化媒体已经成为企业所重视的媒体渠道,对于大品牌而言,他们对社会化媒体也颇为重视。特别是近两年,微博融入网民生活,也逐渐成为大中小企业青睐的社会化媒体。其中,凯迪拉克尤为重视微博的社会化媒体属性,在微博上也逐渐建立起豪车品牌的大形象。

针对凯迪拉克的社会化营销实践,近日派瑞威行战略研究中心发布了一部分专业的研究报告,对其社会化营销的成功经验进行了盘点和总结。

微电影,大制作的大形象

作为豪车品牌,在电视广告戒平面广告有大投入幵不让人觉得惊讶,但是在微博上,投资拍摄“微电影”,就可见其对微博的重视了。

@凯迪拉克 一共拍摄过两部“微电影”,邀请吴彦祖、莫文蔚等巨星参与拍摄,精心设计的剧情加上演技高超的明星,都体现出了@凯迪拉克 微电影的大制作。通过微电影,凯迪拉克将品牌信息及品牌文化通过微电影的方式传递给用户,而微电影的时间较短,2到3分钟左右,用户不会浪费太多时间给用户观看造成太高的门槛,符合微博用户的属性和习惯。派瑞认为,大企业完全可以以“微电影”的方式展现企业的微博大形象。

微博深耕,更显企业形象

除了“微电影”之外,@凯迪拉克 还通过对微博的深耕,进一步展现其豪车品牌的品品形象。

在微博的日常运维中,@凯迪拉克通过多元化的内容,呈现@凯迪拉克这一百年豪华汽车品牌的深厚历史底蕴与品牌文化,内容涵盖品牌海内外资讯、技术解析、时尚街拍、古董车、汽车赛事和名人轶事等等,丰富堪称凯迪拉克品牌的“微杂志”。 此外,@凯迪拉克 官方微博还参与网友话题讨论,及时反馈微博中采集的信息,使微博成为用户与@凯迪拉克 品牌沟通的一个新平台。

有很多企业忽视了微博个性化模板的使用,但派瑞认为,即便是位置不大的自定义模板,也能展示出企业在微博中表达的更多内容。@凯迪拉克 就通过自定义模板的设置,表达了豪车品牌的提供的更多精英服务,以及“微电影”、代言人的形象展示。

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在企业版微博上线之后,提供给企业用户更丰富的展示功能,企业通过添加更多的展示信息的显示,提供给用户更好的视觉冲击及信息展示。

简介模块:对品牌文化及品牌诉求有大概的描述,用户可以更清晰地对品牌有个了解。

视频模块:视频模块中放置的是自定义模板的主题之一——微电影。用户可以直接在页面上观看@凯迪拉克 拍摄的微电影,更好地深化企业的品牌形象。

公告栏模块:企业版微博新增的公告栏模块,展示了@凯迪拉克 希望让用户注意到的信息,这里包含了@凯迪拉克 提供给用户更多优惠的信息,能更好地引起用户的关注。

友情链接模块:友情链接模块对企业微博进行了站外的延伸,通过链接地设置,用户可以从站内跳转到@凯迪拉克 提供给用户的站点,方便用户了解更全面的品牌信息。

图片模块:在企业版微博中,企业用户可以选择在企业最醒目的地方展示企业相关的图片信息,并且可以自由选择轮播戒者列表方式,像是页面中最醒目的广告牌,展示企业最希望表达的形象及信息。

子帐号模块:这也是企业版微博中所独有的功能,例如@凯迪拉克 ,可以在页面的右侧提供经销商的微博,让用户更容易地对产品进行咨询或者购买。

派瑞认为,@凯迪拉克 的官方微博向我们展示出了一个品牌企业在微博中的大形象,无论是从大制作的“微电影“,还是精心设计的微博主页,都表达着品牌企业的形象和文化底蕴。虽然并不是所有企业都有能力在”微电影“上有所突破,但是都可以为用户考虑得更全面,利用微博主页展示给用户更多信息及更多正面的形象。

据了解,自2011年起,派瑞威行战略研究中心就对行业变革下的互联网市场进行细致的调查研究,以便在最大范围内和最深程度上提供有关中国互联网营销态势的概况,以期对立志开拓中国市场的企业提供针对性的战略建议。派瑞威行的研究覆盖了互联网营销产业链条的上下游,获得了对线下实体及线上渠道的深入了解,囊括了从品牌管理到渠道运营最后落实到消费者管理全过程。据悉,派瑞今后将定期向社会公布更多的研究结果,亦可通过派瑞威行“战略研究中心”部门获得。