2011年11月18日，艾瑞咨询集团在上海浦东嘉里大酒店举行第六届年度高峰会议，本届年会设置“ 新经济”和“电子商务”两大主题会场，从网民的角度去深入探究电商的运营、整合营销的发展、营销技术的创新等多个方面网络经济所面临的机遇与挑战。

　　互联网经济的高速发展引发了业界诸多思考，回顾2011，如何解读电子商务发展趋势？传统企业电商之路如何破局而出？电子商务投融资的泡沫与估值？海外投资者如何看待中国互联网经济？如何解读移动互联网的热点趋势“SoLoMo & 移动商务”？新媒体时代整合营销的挑战与机遇又是什么？以上行业热点问题都会在上海第六届艾瑞年度高峰会议现场由参会嘉宾予以解答、并和广大业内来宾共同分享和讨论。

　　以下是艾瑞网与精硕科技业务总监王冻就“企业如何更好的进行微博营销”这个话题探讨的现场：

主持人：各位网友大家好，欢迎收看艾瑞访谈。我们现在是在2011第六届艾瑞年度高峰会议上海现场，我身边这位是AdMaster的业务总监王冻先生。首先想请问一下AdMaster是一家什么样的公司，能否先跟大家简单介绍一下?

　　王冻：AdMaster我们是一个专注于做互联网评估和监测的公司，我们几年前的业务大概是一个互联网广告的监测业务，随着客户的需求发展，我们做的越来越多的更一个互联网全案的一个评估的活动，包括运营、推广、微博。

　　主持人：就是说企业在互联网上做的宣传，我们AdMaster都可以做一些评估和研究?

　　王冻：对，我们是根据最开始的互联网广告来做一个媒体的优化，包括微博的优化，包括通过一些调研的方案。

　　主持人：您刚才提到微博营销，这个是时下比较热门的一个话题，您能否谈一下目前微博营销的一个主要的形式，究竟怎么做微博营销更好?

　　王冻：我可以通过几个客户案例给大家讲一下，我们建的一些比较好的微博。我们发现很多公司做微博其实风格非常不同，比如说杜蕾斯，在使用微博他有一个专门的团队24小时在做营销的活动，没有用任何的明星，也没有用很多的付费的意见领袖做营销。更多的是根据互联网的热点，跟互联网一些大的草根帐号进行互动，比如说和@冷笑话进行互动，这样会拿取很多免费的资源。

　　另外一种比如说像洗发水的品类，我们大客户的做法是，会用跟他产品比较相关的明星来做一些代言，也不一定是代言人，就是可能是拍一些微电影，做一些小的互动。

　　主持人：是不是算打擦边球的形式?

　　王冻：对，因为时下比较热的明星，粉丝都特别多，甚至有千万级别的，这样就可以让千万的人看到这个广告，效果就会非常明显，达到用非常小的预算达到让多人知道的效果。

　　主持人：我们知道像现在明星的微博营销非常谨慎，一些涉及到名牌都会隐去名牌名称，那么如何去搭这个顺风车?

　　王冻：新浪微博最近出现的问题，就是明星的营销越来越谨慎。这种方式明星现在做的更多的是参加一些活动，或者拍一些小电影，或者去一家店试用一些东西说一下感受，这样比直接转化广告好得多，大家更好接受，就是更隐性的进行宣传。

　　主持人：刚才您也提到杜蕾斯的微博营销有一个专门团队24小时在做，您觉得企业有必要这样营销自己的微博吗?

　　王冻：首先我觉得我先说一下团队的问题，杜蕾斯的团队无论是客户的团队还是代理的团队，都有一个非常完整的团队在非常重视，首先是他们重视。杜蕾斯有他自己产品的特性，确实是比较适合做微博营销，这个还是要根据客户包括广告主，我们的客户他们怎么做自己市场的策略来定的，并不是所有的客户都适合做微博营销。包括有朋友问我，我们适不适合做手机的微博营销，我觉得这个也要根据自己的特性来判断。

　　主持人：大概什么样的客户比较适合在微博上做营销?

　　王冻：像杜蕾斯，就是有一些特点的客户，包括星巴克也做的不错，也有自己营销的一些特点，反倒可以用这些点做微博营销，包括我们发现微博的受众，微博使用用户有一些特点，微博营销就是比较喜欢说话的人，比较互动的人有自己的一些特点。有一些比如说是B2B的企业，做微博营销可能遇到一些困难，我们会给出一些其他的建议，我觉得B2B这个行业还在摸索。

　　主持人：更多的是B2C的消费品，快速消费品比较适合做微博营销?

　　王冻：对，更容易跟邀请赛容易产生共鸣。

　　主持人：微博营销与电视营销，或者其他形式的媒体营销有什么本质上的区别?

　　王冻：首先微博是一种社会化媒体，最大的好处就是在于可以跟客户互动，有直接的互动，这是一点。社会化媒体相对于电视和其他的广告形式来说成本稍微低一点，这两个是最大的优势。

　　主持人：就是说可以有很多机会去通过免费的或者说是很少的这种成本，去做营销推广?

　　王冻：是的。

　　主持人：您能否谈一下您印象中比较深刻的，花费非常小，但是效果非常显著的微博营销的案例?

　　王冻：我再回来说杜蕾斯，因为它的微博做的非常好。杜蕾斯其实有两个案例，我估计我们业界很多的朋友都听过，一个是说当年北京下雨的鞋套的例子，我不知道详细数字，就是他在非常短的时间达到非常多的人，这是一个非常成功的案例。北京下雨，大家在下班之前就看到了那个帖，产生了非常大的共鸣，因为杜蕾斯有一个团队在24小时服务，一直在看这个变化。另外一个当时@作业本这个草根帐号发了一条微博，关于什么“有了我就不怀孕”这样的话题，就是迅速根据这些热点去产生反应，就会非常成功。

　　主持人：非常有必要24小时监控这个微博，监控舆情?

　　王冻：我觉得还是根据客户的自己特性来判断。杜蕾斯确实有自己的优势，自己的产品有自己的特点。我并不建议所有的产品都这么做，但是我只是根据客户自己的特点去判断。

　　主持人：非常感谢您给我们分享了这么多关于微博营销的内容。好，也谢谢大家收看艾瑞访谈。

　　王冻：谢谢大家!

　　主持人：再见!